Liderança
Uma pessoa com forte capacidade de liderança será um bom exemplo para seus funcionários, porque o líder que é capaz de efetivamente alcançar algum bom resultado ou conquista ganha a confiança e...
Read moreAtender clientes de maneira extraordinária, com produtos que atendam as suas necessidades e expectativas é o primeiro quesito procurado pelo consumidor na hora de adquirir um serviço ou produto...
Read moreNo mercado globalmente competitivo de hoje, a qualidade é um fator excencial para alcançar vantagem competitiva. O mercado oferece diferentes alternativas para a implementação da gestão da...
Read more“Gerenciar é bater Metas” Gestão e administração são a mesma coisa? Muitas vezes os dois termos são tratados como sinônimos, mas, na prática, há algumas diferenças que precisam...
Read moreUtilizada por mais de um milhão de empresas espalhadas pelo mundo, a ISO 9001 é a fonte de atenção de empresários que desejam melhorar o funcionamento do seu negócio. Isso porque há uma série de...
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